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操作方法やよくある問題は、操作マニュアルにまとめています。すぐに解決できる場合がありますので、あわせてご確認ください。
ご用意いただくとよい情報
- ご利用のOS（macOSまたはWindows）とそのバージョン
- Mojidasのバージョン
- 起きていることと、直前に行った操作
- 画面に表示されたメッセージ
- 購入に関する場合は、購入日時、商品、金額、ログイン中のアカウントを確認できる情報
カード番号やセキュリティコードは送信しないでください。
お問い合わせへの回答に、クレジットカードの番号やセキュリティコードが必要になることはありません。